Política de privacidad

Datos que puedes facilitarnos

Podemos tratar tu nombre, correo e identificadores de cuenta cuando inicias sesión; edad, género, país, idioma y voz preferida; intereses e intereses personalizados; peticiones de podcasts a la carta; feedback; y notas de voz, audio o transcripciones cuando eliges usar el micrófono o el dictado.

Datos de uso y datos técnicos

Guardamos información sobre podcasts solicitados o generados, actividad de escucha, progreso de reproducción, podcasts guardados o compartidos, feedback, errores, métricas básicas, información técnica de la aplicación y tokens de notificaciones. Esto nos ayuda a prestar el servicio y entender si la experiencia funciona correctamente.

Cómo utilizamos los datos

Usamos la información para autenticar tu cuenta, personalizar podcasts, recordar tu progreso y preferencias, investigar y generar episodios y audio, mostrar contenido relevante, enviar notificaciones que hayas permitido, prestar soporte, controlar costes, detectar errores, prevenir abusos y mejorar la calidad editorial y técnica.

Proveedores externos y tratamiento de datos

Five Cents utiliza Firebase y Google Cloud para funciones como autenticación, base de datos, procesamiento, almacenamiento, notificaciones y analítica. También utiliza proveedores de IA como OpenAI para investigar, redactar o convertir texto en audio cuando generas podcasts. Estos proveedores pueden procesar la información necesaria para prestar sus servicios en nombre de Five Cents.

No vendemos tus datos personales. Podemos comunicar información cuando sea necesario para operar Five Cents, cumplir una obligación legal, proteger la seguridad del servicio o responder a una solicitud válida de una autoridad.

Compras y suscripciones

Cuando las compras estén disponibles, Google Play o Apple procesarán el pago. Five Cents no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta. Podemos tratar el producto adquirido, plataforma, identificadores de transacción u orden, estado de compra o suscripción, fecha de expiración y una huella no reversible del token de compra para verificar el pago, conceder créditos o ventajas, restaurar compras, gestionar renovaciones y reembolsos y prevenir fraude.

Contenido generado con IA

Tus peticiones y la información necesaria para crear un episodio pueden enviarse a servicios de IA. El contenido generado puede contener errores y no debe considerarse asesoramiento médico, legal, financiero ni profesional.

Micrófono y reconocimiento de voz

Solo se utilizan cuando eliges dictar una petición o dejar feedback por voz. Puedes escribir en su lugar. Si deniegas estos permisos, las funciones equivalentes mediante texto deben seguir disponibles.

Podcasts y enlaces compartidos

No publicamos tus podcasts personales como contenido público asociado a tu identidad. Los enlaces compartidos solo se crean cuando utilizas la acción de compartir y podrán ser vistos por las personas que tengan acceso al enlace.

Seguridad

Aplicamos controles de acceso y utilizamos las medidas de seguridad ofrecidas por los servicios y plataformas con los que funciona Five Cents. Limitamos el acceso a datos personales a lo necesario para operar y dar soporte al servicio. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

Conservación y borrado

Conservamos los datos mientras sean necesarios para prestar el servicio, mantener un historial básico, medir la calidad, controlar costes, prevenir abusos y cumplir obligaciones aplicables. Cuando eliminas tu cuenta, borramos los datos personales y el contenido asociado descritos a continuación.

Los registros operativos de seguridad, prevención de fraude o facturación que no permitan identificar razonablemente tu contenido pueden conservarse hasta 90 días, o durante más tiempo cuando sea necesario para cumplir una obligación legal.