Política de privacidad

Datos que puedes facilitarnos

Podemos tratar tu nombre, correo e identificadores de cuenta cuando inicias sesión; edad opcional, género, edición de contenido, idioma y voz preferida; intereses e intereses personalizados; peticiones de podcasts a la carta; destinos que buscas o eliges para crear una guía; feedback; y notas de voz, audio o transcripciones cuando eliges usar el micrófono o el dictado.

Datos de uso y datos técnicos

Guardamos información sobre podcasts y guías solicitados o generados, actividad de escucha, progreso de reproducción, contenido guardado o compartido, rutas asociadas a guías, feedback, errores, métricas básicas, información técnica de la aplicación y tokens de notificaciones. La app no solicita permiso de ubicación ni recoge tu posición GPS precisa.

Cómo utilizamos los datos

Usamos la información para autenticar tu cuenta, personalizar podcasts, recordar tu progreso y preferencias, investigar y generar episodios, guías y audio, mostrar contenido relevante, enviar notificaciones que hayas permitido, prestar soporte, controlar costes, detectar errores, prevenir abusos y mejorar la calidad editorial y técnica. Si das un permiso opcional y separado, también podemos evaluar podcasts a la carta para seleccionar, editar y publicar versiones sin vínculo visible con tu identidad en el catálogo general.

Proveedores externos y tratamiento de datos

Five Cents utiliza Firebase y Google Cloud para funciones como autenticación, base de datos, procesamiento, almacenamiento, notificaciones y analítica. Cuando abres un podcast compartido o visitas su página de descarga, podemos registrar el tipo de evento, plataforma, podcast y campaña para medir el funcionamiento de estos enlaces; Google Play o App Store pueden atribuir la instalación según sus mecanismos de privacidad. Para generar podcasts y guías, OpenAI procesa tu petición o destino, tus intereses y personalización, idioma, edición de contenido, edad si decides indicarla y, cuando sea necesario, contexto de episodios relacionados. ElevenLabs u OpenAI reciben el guion generado y la voz elegida para crear el audio. Estos proveedores procesan los datos en nombre de Five Cents y deben aplicar protecciones equivalentes a las descritas en esta política.

No vendemos tus datos personales. Podemos comunicar información cuando sea necesario para operar Five Cents, cumplir una obligación legal, proteger la seguridad del servicio o responder a una solicitud válida de una autoridad.

Compras y suscripciones

Cuando las compras estén disponibles, Google Play o Apple procesarán el pago. Five Cents no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta. Podemos tratar el producto adquirido, plataforma, identificadores de transacción u orden, estado de compra o suscripción, fecha de expiración y una huella no reversible del token de compra para verificar el pago, conceder créditos o ventajas, restaurar compras, gestionar renovaciones y reembolsos y prevenir fraude.

Permiso para usar proveedores de IA

Antes de enviar esos datos a OpenAI, ElevenLabs o ambos, Five Cents te pide permiso de forma clara. No enviamos a estos proveedores tu nombre, correo electrónico ni identificador de cuenta. Si no das permiso, puedes seguir usando la app y escuchando contenido disponible, pero no podrás generar nuevos podcasts ni guías; podrás decidir más adelante cuando intentes generar contenido. Puedes retirar el permiso en cualquier momento desde la pantalla de Privacidad de la app. El contenido generado puede contener errores y no debe considerarse asesoramiento médico, legal, financiero ni profesional.

Micrófono y reconocimiento de voz

Solo se utilizan cuando eliges dictar una petición o dejar feedback por voz. Puedes escribir en su lugar. Si deniegas estos permisos, las funciones equivalentes mediante texto deben seguir disponibles.

Contenido público y enlaces compartidos

No publicamos tus podcasts personales asociados a tu identidad. Si das el permiso opcional para el catálogo público, podemos revisar podcasts a la carta que hayas generado y seleccionar aquellos que puedan resultar útiles para otras personas. Podemos corregir o adaptar el título, subtítulo, guion, voz, ilustración y audio para eliminar referencias personales y convertirlos en una versión general. Nunca mostraremos tu nombre, correo ni identificador de cuenta junto al episodio. Rechazar o retirar este permiso no limita tu capacidad para generar podcasts. Al retirarlo, dejaremos de seleccionar nuevos episodios tuyos y retiraremos del catálogo las versiones publicadas con este permiso. Los enlaces compartidos solo se crean cuando utilizas la acción de compartir y podrán ser vistos por quienes tengan acceso al enlace.

Las guías de viaje forman parte de un catálogo compartido. Se guardan por destino e idioma, sin vincularse a la cuenta que las solicitó, y pueden seguir disponibles para todos después de que esa cuenta se elimine.

Seguridad

Aplicamos controles de acceso y utilizamos las medidas de seguridad ofrecidas por los servicios y plataformas con los que funciona Five Cents. Limitamos el acceso a datos personales a lo necesario para operar y dar soporte al servicio. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

Conservación y borrado

Conservamos los datos mientras sean necesarios para prestar el servicio, mantener un historial básico, medir la calidad, controlar costes, prevenir abusos y cumplir obligaciones aplicables. Las evaluaciones privadas para el catálogo se conservan solo mientras exista el episodio o sean necesarias para documentar la decisión. Cuando retiras el permiso de catálogo o eliminas tu cuenta, dejamos de usar esos episodios para esta finalidad y retiramos sus versiones del catálogo.

Los registros operativos de seguridad, prevención de fraude o facturación que no permitan identificar razonablemente tu contenido pueden conservarse hasta 90 días, o durante más tiempo cuando sea necesario para cumplir una obligación legal.